«Белый чай» для Ленинградского вокзала: мнение эксперта НИУ ВШЭ
В центре разговора был выбор официального аромата для Ленинградского вокзала в Москве. Пассажиры выбрали «Белый чай», он набрал более 40% голосов. Перед внедрением аромат протестировали, а сейчас он используется на первом и цокольном этажах вокзала и в залах ожидания.
Но зачем вообще общественному пространству собственный аромат? С помощью запаха можно решать сразу несколько задач:
- маскировать неприятные запахи;
- формировать устойчивую ассоциацию с конкретным местом;
- влиять на эмоциональное восприятие пространства, например, помогать расслабиться или, наоборот, настроиться на концентрацию.
С экспертной точки зрения, аромат общественного пространства должен быть узнаваемым, но ненавязчивым, безопасным и управляемым по интенсивности. Поэтому для вокзала не подходят тяжёлые, сладкие, пищевые или слишком специфические композиции. Они могут быстро утомлять и смешиваться с другими запахами.
«Белый чай» в свою очередь состоит из нот бергамота, зелёного и белого чая и мягких мускусных оттенков.
«Бергамот — это цитрусовая часть, которая обычно считывается нами как свежая, чистая, бодрящая компонента. Зелено-чайные ноты обычно создают ассоциацию с воздухом, с чистотой, легкостью, паузой. А вот мягкий мускус делает аромат менее колючим. Он добавляет ощущение чистого текстиля, комфорта, когда мы ложимся в уютную кровать», — отмечает Анна Солодихина.
В результате, пространство может восприниматься как более спокойное, организованное и ухоженное.