Счёт, пожалуйста. Дальше СплитБил разберётся

Студенты НИУ ВШЭ разработали сервис для совместных трат

Студенты магистерской программы «Управление инновационным бизнесом» Школы инноватики и предпринимательства НИУ ВШЭ не только изучают современные подходы к созданию и развитию инновационных продуктов, но и применяют полученные знания на практике. Один из таких примеров — СплитБил, Telegram-бот для быстрого и удобного разделения совместных расходов.

О том, как появилась идея сервиса, какие задачи он решает и как обучение помогает развивать собственный продукт, рассказала Мария Адамцева, продакт-менеджер команды СплитБил.

Расскажите, пожалуйста, про текущий проект, над которым вы работаете. Какие задачи лежат на вас, а какие выполняют другие члены команды?

В команду входят студенты с разными компетенциями, что позволяет нам смотреть на продукт с нескольких сторон одновременно.

В нашей команде есть:

• Backend-разработчик, который отвечает за развитие функциональности приложения (Ярослав Березин);
• Аналитик, который собирает и анализирует данные по рынку (Дмитрий Мишутин); 
• Дизайнер, который отвечает за пользовательский опыт, креативные решения и продвижение продукта (Владислав Вольнов);
• Маркетолог, который занимается продвижением проекта (Мария Мякотникова);
• Продакт-менеджер, который отвечает за стратегическое планирование, организацию процессов и коммуникацию внутри команды (моя роль).

Изначально мы работали над проектом в сфере путешествий. Однако в ходе обучения и встреч с наставниками мы пришли к выводу, что проекту необходим более узкий и понятный фокус. Анализируя собственный опыт и повседневные ситуации, мы обратили внимание на проблему разделения совместных расходов между друзьями. Так появилась идея СплитБил — сервиса, который помогает быстро и удобно делить счета без ручных расчетов и лишних споров.

Какую проблему решает ваш бот?

Практически каждый сталкивался с ситуацией, когда после похода в ресторан, поездки, совместной покупки или встречи с друзьями возникает вопрос: кто и сколько должен заплатить. Чаще всего люди начинают пересчитывать суммы вручную, пользоваться калькулятором или переводить деньги «на глаз» или «поровну». Это занимает время и нередко приводит к ошибкам или недопониманию.

СплитБил помогает решить эту проблему. Сервис автоматизирует процесс разделения расходов и позволяет быстро получить справедливый расчет для каждого участника. Наша цель — сделать совместные траты максимально прозрачными и удобными, чтобы люди тратили время на общение, а не на подсчеты.

Как устроена работа сервиса с точки зрения пользователя?

Пользователь отправляет фотографию чека в Telegram-бот. Система распознает позиции и суммы, после чего предлагает распределить позиции между участниками. Когда распределение завершено, бот автоматически рассчитывает итоговую сумму для каждого человека и показывает готовый результат.

Весь процесс занимает считанные минуты и не требует сложных действий, ручного пересчета или использования сторонних приложений.

Что было самым сложным при создании продукта?

Одной из самых сложных задач стала не только техническая разработка, но и постоянная проверка гипотез. Нам было важно убедиться, что мы действительно решаем актуальную проблему пользователей, а не создаем продукт на основе собственных предположений.

Большое внимание мы уделяли (и продолжаем уделять) тестированию, сбору обратной связи и доработке пользовательских сценариев. На каждом этапе ищем баланс между функциональностью, удобством и скоростью работы сервиса.

Что показали первые тестирования продукта? Что оказалось для вас неожиданным?

Первые тестирования подтвердили, что сама идея вызывает интерес и находит отклик у аудитории. Пользователи отмечали, что сервис помогает быстрее разобраться с взаиморасчетами и делает процесс более понятным. Особенно положительно воспринималась возможность автоматизировать рутинные действия, которые раньше приходилось выполнять вручную.

Интересно, что разные пользователи обращают внимание на совершенно разные аспекты продукта. Кто-то предлагает идеи по улучшению интерфейса, кто-то обращает внимание на новые сценарии использования. Один из пользователей отметил, что из интерфейса было неинтуитивно понятно, что одну позицию можно распределить между несколькими людьми, хотя это, можно сказать, ключевая функция нашего продукта.

Именно благодаря таким отзывам мы понимаем, в каком направлении развивать сервис дальше.

Вы все студенты программы «Управление инновационным бизнесом». Расскажите, пожалуйста, как обучение повлияло на работу над проектом? Помогло ли оно вам справиться с какими-то задачами?

Обучение сыграло важную роль в развитии проекта. Программа помогает не только получать новые знания, но и смотреть на продукт с точки зрения бизнеса, рынка и потребностей пользователей. Особенно ценными стали консультации и рекомендации наставников, которые искренне заинтересованы в развитии студенческих проектов и помогают избегать многих типичных ошибок на ранних этапах.

Какие задачи стоят перед командой на ближайшее время?

Сейчас мы командой активно работаем над улучшением пользовательского опыта. Одной из наших ключевых задач является дальнейшее сокращение времени обработки чеков и получения итогового расчета. Мы хотим сделать процесс настолько быстрым и интуитивным, чтобы пользователю требовалось буквально несколько действий для получения результата.
Кроме того, мы продолжаем расширять функциональность сервиса, тестируем новые идеи и собираем обратную связь, чтобы сделать СплитБил максимально удобным инструментом для совместных расходов.